Обратная связь для разработчика ПО


Иногда замечаю, что люди негативно относятся к сбору данных о работе ПО. Речь про все эти “галочки” для разрешения сбора статистики о работе приложения (скриншот из приложения Maps.Me):

А ведь это очень важный канал получения информации об использовании ПО для производителя. Добросовестный производитель будет использовать такую информацию только во благо пользователя. Для него это обратная связь, которая, в отличие от всяческих опросников, не требует от пользователя никаких усилий.

Cбор данных об использовании ПО это прерогатива не только коммерческого ПО, проекты с открытым исходным кодом тоже собирают данные и к тому же открывают эту статистику для свободного использования: FreeBSD, OpenBSD, NetBSD (интересно, что репортов от пользователей OpenBSD там больше, чем для FreeBSD), BSDStats, Syncthing, MariaDB, OpenVZ, ClamAV, QubesOS.

Если информация обезличивается и никак не нарушает вашу privacy, то нет причин не давать обратную связь.

Метки: opensource softwaretesting